Términos de uso

1. Prestador del Servicio

El Servicio está operado por Dmitrii Rubinov, registrado en Israel con el número de registro empresarial 347374779.

Para consultas legales, de facturación, privacidad o soporte, contacta con: team@cvzilla.io .

2. Planes de suscripción y acceso

El Servicio se ofrece mediante dos planes principales: Basic y Pro. Los nombres, funciones, límites, precios y disponibilidad de los planes pueden variar según la región, el método de pago, la promoción o la disponibilidad técnica.

2.1 Plan Basic

• El plan Basic se activa automáticamente al registrarse, salvo que se indique lo contrario.
• El plan Basic ofrece 5 créditos de adaptación de CV cada 30 días.
• Los créditos concedidos con el plan Basic tienen una validez de 30 días desde su emisión.
• Los créditos del plan Basic que no se utilicen caducan al finalizar su período de validez y no se acumulan para el siguiente período de 30 días.
• Cada adaptación y cada nueva adaptación de un CV con el plan Basic consume 1 crédito de adaptación, salvo que el Servicio indique expresamente lo contrario.
• Los archivos de CV generados con el plan Basic pueden incluir la marca de CVZilla, como un logo, una marca de agua, un pie de página u otra atribución similar.

2.2 Plan Pro

• El plan Pro ofrece adaptaciones y nuevas adaptaciones de CV ilimitadas durante el período de suscripción de pago activo, sujetas a estos Términos, los límites técnicos, las restricciones de uso razonable y las medidas de prevención del uso indebido.
• El uso ilimitado se implementa concediendo a los usuarios Pro 200 créditos de adaptación por cada período de suscripción activo de 30 días. Si un usuario Pro utiliza los 200 créditos antes de que termine el período de suscripción actual, se concederán automáticamente otros 200 créditos de adaptación para utilizarlos hasta el final de ese mismo período, sujetos a las reglas de uso razonable, los límites técnicos y la prevención del uso indebido.
• El precio de la suscripción Pro es de $11.90 por período de suscripción de 30 días, sin IVA ni otros impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• Los usuarios Pro pueden ejecutar hasta 5 adaptaciones de CV en paralelo, sujetas a límites técnicos temporales, colas de espera, límites de frecuencia y disponibilidad del sistema.
• El plan Pro elimina la marca de CVZilla, incluido su logo, de todos los archivos de CV generados mientras la suscripción Pro esté activa.
• El plan Pro también permite generar o descargar archivos de CV generados anteriormente sin la marca de CVZilla mientras la suscripción Pro esté activa, cuando el Servicio lo permita técnicamente.
• Las ventajas de Pro están vinculadas a la cuenta del usuario y no pueden transferirse, revenderse, compartirse ni utilizarse para prestar servicios a terceros, salvo autorización expresa por escrito de nuestra parte.

2.3 Cancelación de la suscripción Pro

• Los usuarios pueden cancelar su suscripción Pro en cualquier momento desde el panel de su cuenta o siguiendo el proceso de cancelación ofrecido por el proveedor de pagos.
• La cancelación no pone fin de inmediato al acceso al plan Pro. El usuario conservará el acceso hasta que termine el período de suscripción pagado actual.
• Al finalizar el período de suscripción Pro actual, el usuario volverá automáticamente al plan Basic estándar, salvo que seleccione otro plan u oferta.
• Una vez finalizada la suscripción Pro, pueden dejar de estar disponibles las ventajas exclusivas de Pro, como el uso ilimitado, los límites de adaptación en paralelo y la eliminación del logo en archivos que se generen o descarguen a partir de ese momento.
• La cuota de suscripción Pro no es reembolsable, salvo cuando la ley aplicable exija un reembolso o lo aprobemos expresamente nosotros o nuestro proveedor de pagos.

Nos reservamos el derecho de modificar las condiciones, funciones, precios o disponibilidad de las suscripciones en cualquier momento. Cuando lo exija la ley aplicable, notificaremos los cambios sustanciales con antelación.

2.4 Uso razonable y prevención del uso indebido

• El uso ilimitado del plan Pro está destinado al uso personal habitual del titular de la cuenta.
• Podemos aplicar límites técnicos razonables, límites de frecuencia, colas de espera o restricciones temporales para proteger la estabilidad del Servicio, evitar el uso indebido y garantizar un acceso equitativo para los demás usuarios.
• Podemos suspender, limitar o cancelar el acceso si consideramos razonablemente que una cuenta se utiliza para la extracción automatizada de datos, solicitudes automatizadas excesivas, reventa, acceso compartido, actividades fraudulentas, elusión de límites o cualquier uso que perjudique sustancialmente al Servicio o a otros usuarios.

3. Créditos

Los créditos son una unidad virtual utilizada dentro del Servicio para realizar adaptaciones de CV y, cuando corresponda, nuevas adaptaciones.

• Los créditos solo pueden utilizarse para procesos de adaptación de CV dentro del Servicio.
• Los créditos de suscripción se conceden como parte del plan activo del usuario y tienen una validez de 30 días desde su emisión.
• En el plan Basic, cada adaptación y cada nueva adaptación de un CV consume 1 crédito de adaptación, salvo que el Servicio indique expresamente lo contrario.
• En el plan Pro, las adaptaciones y nuevas adaptaciones de CV son ilimitadas durante el período de suscripción activo. Este uso ilimitado se implementa mediante lotes recurrentes de 200 créditos de adaptación: los usuarios Pro reciben 200 créditos por cada período de suscripción activo de 30 días y, si los agotan antes de que termine ese mismo período, se conceden automáticamente otros 200 créditos para utilizarlos hasta su finalización, sujetos a las reglas de uso razonable, los límites técnicos y la prevención del uso indebido.
• Al iniciar un proceso de adaptación o nueva adaptación, los créditos pueden reservarse temporalmente del saldo del usuario cuando corresponda el uso basado en créditos.
• Si un proceso de adaptación o nueva adaptación falla debido a un error del Servicio, los créditos reservados se devuelven al saldo del usuario cuando corresponda el uso basado en créditos.
• Los créditos no tienen valor monetario, no pueden canjearse por dinero ni transferirse a otra cuenta de usuario.
• Los créditos caducados, utilizados o promocionales no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley aplicable.

La siguiente acción no consume créditos:

• Generar una nota personal, cuando el Servicio lo permita

Podemos ofrecer una función gratuita llamada "Pedir más", que permite recibir créditos promocionales adicionales. Estos créditos pueden estar sujetos a límites, reglas de disponibilidad y períodos de caducidad adicionales.

2.1 Códigos promocionales

• Los usuarios pueden recibir códigos promocionales como parte de campañas, ofertas especiales, colaboraciones u otras actividades de marketing.
• Los códigos promocionales pueden activarse desde el panel de la cuenta, cuando el Servicio lo permita.
• La activación correcta de un código promocional puede añadir créditos promocionales de adaptación al saldo del usuario.
• Los créditos emitidos mediante códigos promocionales pueden tener distintos períodos de validez según la promoción.
• El período de validez, la cantidad de créditos y las limitaciones aplicables se mostrarán al usuario cuando active correctamente el código promocional.
• Los códigos promocionales pueden estar limitados por tiempo, región, cuenta de usuario, número de usos u otras condiciones definidas por CVZilla.
• Los códigos promocionales y los créditos emitidos mediante ellos no tienen valor monetario, no son transferibles ni reembolsables, salvo cuando lo exija la ley aplicable.

4. Pagos, tarifas y precios

Algunas funciones del Servicio, incluido el plan Pro, pueden requerir un pago.

• El precio de la suscripción Pro es de $11.90 por período de suscripción de 30 días.
• El uso del plan Pro está incluido en el precio de la suscripción y no se cobra por crédito. Los usuarios Pro reciben lotes recurrentes de 200 créditos de adaptación durante el período de suscripción activo, según se describe en estos Términos y sujetos a las reglas de uso razonable, los límites técnicos y la prevención del uso indebido.
• Las tarifas, condiciones de facturación, impuestos y condiciones de pago aplicables se presentarán al usuario antes del pago.
• Los precios que se muestran en el Servicio no incluyen IVA ni otros impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
• Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, las cuotas de suscripción pagadas no son reembolsables.
• Los pagos pueden ser procesados por proveedores de pagos externos. Sus propias condiciones, políticas y procesos de pago pueden aplicarse además de estos Términos.

Podemos cambiar los precios, planes disponibles, cantidades de créditos, opciones de pago o funciones de pago en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pagos ya realizados, salvo que lo exija la ley aplicable.

Si un pago se rechaza, revierte, reembolsa, impugna o se sospecha que es fraudulento, podemos suspender, limitar o cancelar el acceso de pago, los saldos de créditos o las ventajas relacionadas, con sujeción a la ley aplicable.

5. Cambios en el Servicio y los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento.

Cuando lo exija la ley aplicable, notificaremos los cambios sustanciales con antelación.

El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

6. Naturaleza del Servicio

CVZilla ofrece herramientas basadas en aprendizaje automático y grandes modelos de lenguaje (LLM) para ayudar a los usuarios a adaptar sus CV y contenidos relacionados.

El Servicio no garantiza la exactitud, integridad o idoneidad de los resultados generados.

Los usuarios son los únicos responsables de revisar y verificar todo el contenido generado antes de utilizarlo.

El Servicio no ofrece asesoramiento jurídico, laboral, de selección de personal, migratorio, financiero ni profesional. Los resultados generados se proporcionan únicamente para fines de redacción, edición y productividad.

7. Responsabilidad del usuario

Reconoces y aceptas lo siguiente:

• Revisarás de forma independiente todos los resultados generados por el Servicio.
• Eres responsable de cualquier decisión o acción basada en dichos resultados.
• No te basarás únicamente en resultados automatizados sin verificarlos.
• Eres responsable de que todo CV, perfil, carta de presentación o contenido relacionado que utilices sea veraz, exacto, lícito y no engañoso.
• No utilizarás el Servicio para inventar experiencia, cualificaciones, empleadores, formación, logros, situación migratoria, licencias u otros hechos relevantes.
• No enviarás información falsa, engañosa, ilícita o confidencial de terceros a través del Servicio.

8. Protección de datos y privacidad (RGPD)

Tratamos los datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD").

8.1 Responsable del tratamiento

CVZilla actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados en relación con el Servicio.

Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta con nosotros en team@cvzilla.io .

8.2 Tipos de datos que tratamos

• Información de la cuenta, como el correo y los datos de acceso
• Contenido del CV y documentos cargados
• Contenido generado y resultados de adaptación
• Datos de suscripción, facturación y uso de créditos
• Datos de uso, como las interacciones con el Servicio
• Datos técnicos, como la dirección IP y la información del dispositivo o navegador

8.3 Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato — para prestar el Servicio
• Intereses legítimos — para mejorar, proteger y operar el Servicio
• Consentimiento — cuando sea necesario, incluidos los testimonios o las funciones opcionales
• Obligaciones legales — cuando corresponda

8.4 Finalidad del tratamiento

• Prestar y operar el Servicio
• Procesar solicitudes de adaptación de CV
• Gestionar suscripciones, pagos y créditos
• Mejorar el rendimiento del Servicio y la experiencia del usuario
• Garantizar la seguridad y prevenir el uso indebido
• Cumplir las obligaciones legales aplicables

8.5 Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en estos Términos, cumplir las obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir los acuerdos.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a team@cvzilla.io .

8.6 Comunicación de datos y encargados del tratamiento

Podemos compartir datos con proveedores externos de confianza que nos ayudan con el alojamiento en la nube, la infraestructura, el procesamiento con AI/LLM, el análisis de documentos, la analítica, los pagos, la facturación, el soporte al cliente, el envío de correos, la seguridad y la supervisión.

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

8.7 Tus derechos (usuarios de la UE)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Limitar el tratamiento
• Recibir tus datos en un formato portable
• Oponerte a determinadas actividades de tratamiento
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en team@cvzilla.io .

8.8 Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden transferirse y tratarse fuera del EEE. Cuando esto ocurra, aplicaremos garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales de transferencia equivalentes.

8.9 Tratamiento automatizado

El Servicio utiliza sistemas automatizados, incluidos modelos de AI, para generar contenido y adaptar los materiales de los usuarios.

Este tratamiento no constituye una toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos o efectos de importancia similar en el sentido del artículo 22 del RGPD.

9. Ausencia de responsabilidad por los resultados

El Servicio se ofrece únicamente como herramienta de productividad. CVZilla no participa en las postulaciones ni en los procesos de contratación.

No somos responsables de los resultados relacionados con las postulaciones, incluidos, entre otros, el rechazo, la pérdida de oportunidades o cualquier otra consecuencia derivada del uso del Servicio.

No garantizamos que un CV, perfil, selección de palabras clave, formato u otro resultado generado supere los sistemas de seguimiento de candidatos, cumpla las expectativas de los empleadores, dé lugar a entrevistas o mejore los resultados de contratación.

Si utilizas contenido generado sin revisarlo debidamente, asumes toda la responsabilidad por las consecuencias que se deriven.

10. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos, engañosos, abusivos o perjudiciales.
• Realizar ingeniería inversa, extraer datos, sobrecargar, interrumpir o intentar acceder sin autorización al Servicio o a sus sistemas.
• Utilizar herramientas automatizadas, bots, scripts o métodos similares para acceder al Servicio de una forma que exceda el uso personal habitual o eluda los límites.
• Cargar código malicioso, archivos dañinos o contenido que infrinja derechos de terceros o la ley aplicable.
• Compartir, revender, sublicenciar o explotar comercialmente el acceso a la cuenta, las ventajas de Pro, los créditos o los resultados generados en contravención de estos Términos.

11. Testimonios y comentarios

Con tu consentimiento, podemos utilizar y publicar comentarios, testimonios o reseñas relacionados con el Servicio.

No divulgaremos información sensible ni información que permita identificarte sin tu permiso explícito.

12. Disponibilidad del Servicio

No garantizamos un funcionamiento del Servicio ininterrumpido ni libre de errores. El Servicio puede modificarse, suspenderse o dejar de prestarse en cualquier momento.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.

No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales derivados de tu uso del Servicio.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita o excluye responsabilidades que no puedan limitarse o excluirse conforme a la ley aplicable.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos o tus datos personales, contacta con nosotros en team@cvzilla.io .